Yükleniyor...
Sistemin sadece hızlı değil, takip edilebilir ve desteklenebilir olması için uygulanan garanti ve kontrol süreci.
Sistemlerde kullanılan parçaların garanti süresi ve koşulları ilgili üretici, ithalatçı veya distribütörün resmi garanti şartlarına göre değişebilir.
Sistem tesliminde ana parçalar, seri numaraları, garanti belgeleri/faturalar ve varsa test notları kayıt altına alınmalıdır.
BIOS/OC profilleri sistemin soğutma kapasitesi, güç kaynağı, parça kalitesi ve kullanım senaryosuna göre uygulanır. Performans kazanımı garanti edilmez; hedef stabil ve tekrarlanabilir çalışma koşuludur.
Kullanıcının sonradan yaptığı BIOS, voltaj, sürücü, işletim sistemi veya donanım değişiklikleri stabiliteyi etkileyebilir. Böyle bir durumda yeniden ayar desteği ayrıca planlanır.
Teslim sonrası ilk kurulum, sürücü, sıcaklık, fan profili ve performans kontrolü için uzaktan destek sağlanır.
Arıza şüphesinde önce uzaktan teşhis yapılır; parça kaynaklı durumlarda garanti prosedürü için yönlendirme yapılır.
Fiziksel hasar, sıvı teması, yetkisiz müdahale, yanlış montaj, uygun olmayan güç bağlantısı veya kullanıcı kaynaklı BIOS/voltaj değişiklikleri garanti kapsamını etkileyebilir.
Destek taleplerinde ürün adı, seri numaraları, hata açıklaması, fotoğraf/video ve varsa hata kodları istenebilir.
Servis ve destek başvuruları, talebin içeriğine göre uzaktan değerlendirme veya yönlendirme süreciyle ele alınır.
Ek bilgi için iletişim kanallarından ulaşabilirsin.