Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, www.bayjiy.com üzerinden teklif alınarak kurulan mesafeli satış/hizmet süreçleri için taslak bilgilendirmedir; zorunlu satıcı bilgileri tamamlanmadan nihai sözleşme sayılmamalıdır.

Sipariş öncesinde ürün/hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat/kurulum planı, garanti kapsamı ve cayma hakkı koşulları yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile paylaşılmalıdır.

Kişiye özel hazırlanan sistemlerde parça listesi, kullanılacak ana bileşenler, teslim öncesi test kapsamı ve varsa özel ayarlar sipariş onayı öncesinde netleştirilmelidir.

Ödeme koşulları sipariş onayı sırasında ayrıca bildirilir. Üretim, tedarik ve test süreci tamamlandıktan sonra ürün sigortalı kargo veya kararlaştırılan teslim yöntemiyle gönderilir.

Teslimat adresi, alıcı bilgileri ve teslim alacak kişi sipariş onayı sırasında doğru verilmelidir; değişiklik talepleri üretim/kargo öncesi bildirilmelidir.

Tüketicinin mesafeli satışlarda genel olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra iade süreci mevzuata uygun şekilde yürütülmelidir.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel konfigürasyonlarda cayma hakkı istisnası gündeme gelebilir. Bu durum sipariş onayı öncesinde açıkça belirtilmelidir.

Tüketici işlemlerinde uyuşmazlık halinde, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir.