Sistem tesliminde paketleme, kontrol ve olası iade/değişim sürecinin nasıl ilerlediği.
Hazır sistemler mümkün olduğunda sigortalı kargo ile gönderilir. Kasa içi destek, darbe azaltıcı paketleme ve dış kutu koruması teslim sürecinin parçasıdır.
Teslim alırken dış kutuda ezilme, yırtık veya darbe izi varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutulması gerekir.
Sistem tesliminden sonra ilk açılışta görüntü, sıcaklık, fan sesi ve kargo sonrası gevşeme kontrolü yapılmalıdır.
Herhangi bir sorun görülürse sistem açılıp kurcalanmadan Instagram veya Discord üzerinden fotoğraf/video ile iletişime geçilmelidir.
Kişiye özel toplanan, BIOS/OC ayarı yapılan veya kullanım senaryosuna göre yapılandırılan sistemlerde iade süreci ürünün kişiselleştirme durumuna göre değerlendirilir.
Parça arızası, kargo hasarı veya yanlış ürün durumunda değişim/servis süreci belgeler ve teslimat kayıtlarıyla birlikte başlatılır.